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我们来自南京，7月30日—8月2日，我们参加了狼图腾旅游公司的“【户外纯玩半自助】海拉尔、额尔古纳根河湿地、室韦、蒙古部落、哈乌尔河、黑山头骑马、横穿呼伦贝尔大草原核心地带自驾5日深度游（4人霸道越野车启程、烤全羊篝火晚会，黑山头骑马扬鞭）”，这次旅行给我们留下了永远难忘的美好的回忆。我们要特别感谢我们的领队——小于和司机小王。在整个旅游过程中，领队小于、司机小王、胡师傅以“热情、坦诚、主动、周到、高人性化”的优质服务征服了我们车队的每一位游客。
于队不仅爱岗敬业，还利用自己本地人的广博的见识，不断满足每一位游客的个性化的需求。如：讲到草原有多种中草药，我想亲眼见见这些中草药长得啥样？他就每到一处都去寻找他认识的野芍药、黄芩、桔梗、老头草等，最终带我们在不同地方找到了这些草药，还介绍它们各自的药用价值，我们还带回了芍药种子，把草原友谊的种子播撒到各自的家乡。
于队业务娴熟，在我们去基地的路上，遇到牧民堵路，于队路况很熟，当机立断，改道直奔基地。
今年大旱，山坡上草没有长满，基地滑草滑不起来。为了满足我们女儿滑草的心愿，于队硬是带着满身的疲惫，亲自拉着滑板，从山上到山下，让我女儿感受了一把草原基地滑草的快乐体验。
我们一行9人，于队尽力让我们参加了烤全羊晚餐，让我们也能亲自品尝到了呼伦贝尔草原羊肉的鲜嫩肥美，接受了一一敬酒，体会到被尊为贵宾的感受。在整个烤全羊晚餐和篝火晚会上，于队一直守候在宾客身边，时刻关注每一位宾客的感受和需求，始终使得我们尽兴！
在室韦，于队还自费给我们每一个包车送来了一个个大、多汁、味甜的当地西瓜，让我们每一天都有被当成亲人的感觉。
再说司机小王，海拉尔当地人，年富力强。从我们早上4点一出火车站，他就热情地帮我们提行李上车。由于时间太早，他先开车送我们到成吉思汗广场游览，又带我们去吃当地特色早餐，还让我们在车里听着我们喜欢的草原音乐小睡了一会，补充足了精神，这才启程。小王见识很广、知识丰富，很有谈吐。一路上，他主动向我们介绍海拉尔的两寺一塔、呼伦和贝尔雕像和城市名字的由来，还有清澈流淌的母亲河——伊敏河。介绍这个城市，还有路边的花草和树木，田里的农作物，讲起油菜花和蜜蜂的故事，以及牛羊马的习性，不断回答我们永远问不完的问题，满足我们无穷的好奇！
我们切西瓜没有刀，他就花自己的钱去买刀。为了我们能有一个欢乐、完美的篝火晚会，他连晚饭都没吃，就一直生着篝火。客人不会射箭，他一一去手把手地教会每一位客人，不停为客人去山坡下面捡拾箭只，他苦活、累活都抢着干。
在骑马场，小王主动给所有游客拍摄了许多照片，留下了珍贵的马上英姿，弥补了客人自己没法自拍骑马照片的遗憾！
小王沉着、稳重，驾驶越野车技术娴熟，让我们放心，一路上从无怨言地满足我们合理的停车需求，帮我们克服各种困难。
回到了海拉尔，小王一直陪着我们选购当地最好的土特产，等着我们品尝完最有特色的当地美食，耽误了他自己大量的时间和精力，为的是给每一位游客留下永久、完美、难忘的回忆！
司机胡师傅，在烤全羊晚餐上不断给我们切羊肉、分羊肉，敬酒、夹菜。而狼工们却自己一口羊肉都没偿。席间、在篝火晚会上，他拍摄了大量的高清、珍贵的视频和照片。
这几天，我们大家在一起，狼工们真是贴身服务，贴心服务，他们想客人所想，急客人所急，很多事情，你还没有说，他们就主动去做好。有求必应，无微不至，把客人当成自己家的亲人！给了我们从来都没有过的、像是回到自己家的感觉！一路上，我们什么都不用烦心，我们有越野车、有人力，我们游客只要带着一颗不泯的童心和好奇，一身轻松游遍世界！
我们真心感谢狼图腾公司，我们会大力推荐给亲朋好友。我们和草原也有约定，待到来年水草肥美之时，我们会再来呼伦贝尔草原看一看！还会选择狼图腾公司的越野车队。
南京游客 蒋女士
领队小于在基地拉我女儿滑草
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司机小王教我女儿射箭
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2016.8.11
